Yürürlük Tarihi: Temmuz 2026 · Son Güncelleme: Temmuz 2026

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Altın Dokunuş Kuyumculuk’un veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar.

2.1. Veri Sorumlusu

●      Veri Sorumlusu: Altın Dokunuş Kuyumculuk (Zeynep Alalmış)

●      Adres: Barbaros Mah. Pınar Cad. No 30 B, Başiskele/Kocaeli

●      Vergi Dairesi / No: Tepecik VDM / 0480680832

2.2. Toplanan Kişisel Veriler

●      Kimlik bilgileri: ad, soyad,

●      İletişim bilgileri: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi,

●      Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet, talep ve şikâyet kayıtları,

●      Ödeme bilgileri: ödeme işlemine ilişkin veriler (kart bilgileri yalnızca yetkili ödeme kuruluşunda tutulur, Satıcı tarafından saklanmaz),

●      İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri.

2.3. İşleme Amaçları

●      Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslimi,

●      Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

●      Müşteri ilişkileri, destek ve şikâyet yönetimi,

●      Açık rıza verilmesi hâlinde tanıtım ve pazarlama faaliyetleri,

●      Site güvenliği ve hukuki uyuşmazlıklarda ispat.

2.4. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

2.5. Çerez (Cookie) Politikası

●      Zorunlu / oturum çerezleri: sepet ve oturumun sürdürülmesi için gereklidir.

●      Analitik çerezler: site performansının ölçülmesi amacıyla kullanılır.

●      Pazarlama çerezleri: yalnızca onayınız hâlinde reklam ve yeniden hedefleme için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

2.6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

●      Kargo firmaları: teslimat amacıyla ad, adres ve telefon,

●      Ödeme / banka kuruluşları: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla,

●      Analitik hizmet sağlayıcılar: site kullanım istatistikleri amacıyla,

●      Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal talep hâlinde.

2.7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güncel teknik/idari tedbirlerle korunur.

2.8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

İlgili kişi olarak;

●      Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

●      İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

●      İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

●      Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

●      Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

●      Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

●      Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

●      Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

●      Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

2.9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi altindokunuskuyum@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.