Hizmet şartları
Kullanım Koşulları
Yürürlük Tarihi: Temmuz 2026 · Son Güncelleme: Temmuz 2026
Bu Kullanım Koşulları, 12t8aw-vh.myshopify.com internet sitesini (“Site”) kullanan tüm ziyaretçi ve müşteriler ile Altın Dokunuş Kuyumculuk arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
3.1. Site Kullanım Kuralları
● Site yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
● Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek eylemler yasaktır.
● 18 yaşından küçükler ancak veli/vasi gözetiminde alışveriş yapabilir.
3.2. Üyelik Koşulları
● Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
● Hesap güvenliği ve şifrenin gizliliği kullanıcıya aittir.
● Satıcı, kötüye kullanım tespiti hâlinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.3. Sipariş ve Ödeme
● Sipariş, ödeme onayının alınmasıyla kesinleşir.
● Stok tükenmesi veya fiyat hatası gibi durumlarda Satıcı siparişi iptal etme ve ödemeyi iade etme hakkına sahiptir.
● Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
3.4. Ürün Bilgileri — Sorumluluk Reddi
● Ürün fotoğrafları temsilîdir; ekran ve ışık koşullarına bağlı olarak renk farklılıkları oluşabilir.
● Değerli maden ürünlerinde ±%5 gram toleransı bulunmaktadır ve bu tolerans ayıp sayılmaz.
● El işçiliği ürünlerde küçük desen/ölçü farklılıkları olağandır.
3.5. Fiyat Değişikliği
Altın ve değerli maden fiyatlarındaki dalgalanmalar nedeniyle Satıcı, sipariş kesinleşmeden önce fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandığı andaki fiyat geçerlidir.
3.6. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitedeki tüm marka, logo, tasarım, görsel ve metinler Altın Dokunuş Kuyumculuk’a aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz.
3.7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı; internet altyapısından kaynaklı kesintiler, üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar ve kullanıcının hatalı bilgi girişinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Yasal sorumluluklar saklıdır.
3.8. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, grev, savaş, siber saldırı, kargo/lojistik aksaklıkları ve resmî kararlar gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin gecikmesi veya yerine getirilememesi mücbir sebep sayılır.
3.9. Yetkili Mahkeme
İşbu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Kocaeli Tüketici Hakem Heyetleri ve Kocaeli Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yeri hakem heyeti/mahkemesi de yetkilidir.
3.10. Değişiklik Hakkı
Satıcı, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim
Altın Dokunuş Kuyumculuk · Zeynep Alalmış
Barbaros Mah. Pınar Cad. No 30 B, Başiskele/Kocaeli
Tel: 0536 040 00 89 · E-posta: altindokunuskuyum@gmail.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09:00–19:00 (Pazar kapalı)